白癜风专家讲解补骨脂注射液的副作用 http://www.jk100f.com/baidianfengzixun/jianduanshebei/m/38064.html现在的实体店是越来越难做了，房租高，员工工资高，竞争对手多……但是不可否认，有一些具备互联网思维的实体商家，即使没有好的位置，也没有多少员工，通过线上拓客，照样经营的很好，每个月都能收到大量的现金……下面从3个方面为你分析，传统实体店是如何被互联网思维干掉的！一、获客成本太高传统实体店，要想获得更多优质的客源，一般会选择在人流量比较大的路段，这就意味着需要承担较高的获客成本。什么是获客成本？比如一家店一天需要元的租金，和元其他开支，总共是元。但是，一天只有30个目标客户进店，相当于花元吸引一个顾客进店，这样的获客成本是非常高的。如果没有成交，也没有想办法留下对方的联系方式，那么相当于元的广告费就浪费掉了。但是，具备互联网思维的人，不会选择租金昂贵的路段，只会选择交通方便，容易找到的地方，甚至是以会所的形式存在。于是，仅租金就便宜了好几倍，传统的店在这方面立马就输了一大截。如果把省下来的租金，直接让利或者用来采购赠品，回馈给新老客户，提升回头率。在这一条上，传统实体店又输了。如果前端用无法抗拒的会员主张，锁定大量会员基数，大大降低后续的获客成本。在这一条上，传统实体店又输了。如果懂得设计会员裂变主张，一个客户裂变出多个客户，并且每张会员卡还能赚几十块钱，从花钱拓客变成赚钱的项目。在这一条上，传统实体店又输了。……当传统的店还在店里面等客户上门的时候，大量消费者在线上就已经成为别人的会员了，这是非常悲惨的。所以，当你具备互联网思维之后，就有众多降低获客成本的角度，尤其现在有很多移动互联网工具，坐在家里就能做一场活动，实现客户自动裂变。二、关系成本太高1：没有关系维护环节以前导购员与客户之间，只是产品买卖的关系，进店了就招呼一下，出了门就没有关系了。永远在开发客户，但是一直不注重客户积累，也不懂得如何经营老客户。所以传统实体店经营，在跟客户关系维护上面就输了一大截，因为根本没有维护客户关系的环节。2：不懂得关系维护如果导购员训练得好，还能够跟客户维护一下关系。如果训练的不好，不仅不能够维护关系，还会破坏关系。好不容易通过各种方式，把客户搞到店里面来，结果被导购员得罪了，得罪一个人，相当于损失了这个人身边的所有客户。不仅做不到正向宣传，还会导致负面的传播，这样的关系成本太高。3：没有建立关系维护通道传统的店不重视与客户之间的联系，更没有和客户之间建立顺畅的沟通管道，客户进店了就简单的维护，不进店从不联系。但是，懂得互联网思维的人，就会想尽办法跟顾客产生链接，产生微妙的情感。比如通过给予对方特殊身份，邀请对方加入组织，成为社群成员、邀约参加聚会等各种方式把客户聚拢起来。跟顾客不断的接触，让他跟你的关系不一样，对你的产品的认知不一样，对你产品的忠诚度就不一样。更重要的是，很多时候坐在家里，就能跟进客户、维护感情，一个人一天能轻松维护几十人。只要跟顾客的关系维护好了，那么同样的生意，消费者就会选择购买跟自己关系好的产品。在这方面，传统实体店又输了。三、教育成本太高很多传统的店，还在打各种各样的电视广告、路牌广告、车身广告等等，以此来教育消费者。但是，现在的消费者几乎不看广告，这就意味着，90%以上广告费都浪费掉的。懂得线上运营的人，懂得抓会员基数的人，可能通过一条朋友圈、一篇
