日前，一位女士带着锦旗来到嘉定镇街道联勤指挥中心，感谢联勤队员葛志凤把迷路的母亲送回家。3月4日晚6点多，葛志凤在清河路城中路路口附近执勤时，发现一位老人神态焦急地来回踱步，于是便上前询问情况。“我早上出来买早饭，忘了要坐哪辆公交车回去，天都黑了还没找到家，脚都走疼了。”葛志凤连忙问她是否记得居住地址，老人答不上来，只说：“刚来上海几天，这里的路俺都不认识。”记不得电话号码，也没带任何身份证件，老人的地方口音又很重，这可难倒了葛志凤。老人看上去又累又急，葛志凤一边安慰老人，一边继续启发式询问：“家附近有没有什么商店？”“子女是啥单位的？”“身上有没有记着家庭住址的字条、单子之类的？”耐心引导下，老人终于想起口袋里有一张女儿写的纸条，但她不识字，不知道写的是什么。老人掏出皱巴巴的纸条给葛志凤看，只见上面写着嘉丰佳苑某某号的地址，还有一个电话号码。“大娘，您别着急啊，现在已经知道您家在哪儿了，我马上再给您家里人打个电话！”葛志凤拨通电话后，对方自称是老人的女儿。此时距离老人早晨8点多出门，已经过去了10个小时，一家人急得团团转，正打算报警。给老人家属报过平安后，葛志凤又告诉了老人回家的路线，老人频频点头，称自己认识路了，但葛志凤一回头，发现老人还站在原地。他转念一想：老人迷路10个多小时了，应该是走不动了，于是决定送她回家。在联勤队员的帮助下，葛志凤将老人扶到电动自行车上，一路推着老人，把她送回了家。“迷路的人和一般的行人不一样，你会发现他眼神迷离，来回不停地看路牌，会在路口停留很久......”做了5年的联勤巡防员，葛志凤在工作中经常会碰到类似情况，也逐渐总结出了经验。和葛志凤一样，嘉定镇街道还有许多联勤队员，他们穿着黄绿色荧光背心，穿梭在大街小巷，在执勤的同时，扶一扶路旁倒下的单车，帮一帮遇到突发状况的行人，已经成为他们的工作习惯。来源：上海嘉定
